steissd (steissd) wrote,
steissd
steissd

Заменят ли роботы людей

Скорее да, чем нет. Просто швейцарский эксперимент, где деньги даются за так, станет нормой жизни. Возможно, с ограничением рождаемости, чтобы численность бездельников не превысила возможности общества содержать их. К счастью, у высококвалифицированных специалистов есть мотивация к труду помимо денег, так что работать они будут, а вот низкоквалифицированные работники не будут нужны вообще.

Под катом — вариант альтернативы, настолько маловероятный, что проходит по категории ненаучной фантастики.


Есть мнение, что, как только машины научатся проходить тест Тьюринга, нас заменят роботы. Если это действительно так, то у человечества одним поводом для беспокойства стало больше: они нас уже заменили.


Тест Тьюринга устроен так: в одной комнате заперт человек, в другой — компьютер; человеку задают вопросы, и если разницы между его ответами и ответами компьютера нет, то считается, что машина прошла тест (а значит, робот отберет у вас рабочее место).

Теперь представьте себе владельца ресторана. В одной запертой комнате находится посудомойщик, во второй — посудомоечная машина. Владелец ресторана отправляет внутрь грязную посуду, и из обеих комнат она выходит чистой. Машина прошла тест Тьюринга!

Вы можете возразить: «Но это вовсе не тест Тьюринга! Никто даже не задавал вопросов!» А теперь расскажите об этом не мне, а владельцу ресторана. На что он вам ответит: «Посудомойщики нужны не для разговоров, а для мытья посуды».

И будет прав. Посуду нужно мыть самым простым и дешевым способом. Такова экономика задач, которая правит бал в современном мире. При таком подходе посудомоечная машина проходит тест Тьюринга. Машины заменяют людей. Предметы становятся дешевле в производстве. Но людям нужно зарабатывать, чтобы тратить, иначе эта экономика схлопнется.

Впервые в человеческой истории у нас есть инструменты, позволяющие подгонять рабочие места под способности, таланты и пристрастия каждого сотрудника. Мы можем создать долгосрочную экономику труда, где eBay и Match.com от трудоустройства заменят нынешние хедхантерские сайты вроде Monster.com.

Это не означает, что в экономике, которая во главу угла ставит человека, тест Тьюринга бесполезен. Владелец ресторана будет разговаривать с кандидатом, задавать ему вопросы. Он мгновенно поймет разницу между человеком и машиной. Машина будет мыть посуду, а босс — разговаривать с человеком о том, что они вместе могут сделать для развития ресторана, используя все уникальные способности этого сотрудника (если бы способности этого человека были уникальными, то в большинстве случаев он бы не искал работу судомойки — прим. steissd). Рынок IT-технологий, позволяющих это реализовать, огромен; существуют, например, инструменты вроде Jobly, который мы с Винтом Серфом описали в статье «Как победить безработицу».

Экономика будущего, то есть «экономика человека», — это те самые «нетронутые 140 триллионов долларов на инновации для сферы трудоустройства», о которых я писал в своей предыдущей колонке. Дополнительная стоимость и производительность подскочат до небес. Экономический рост будет экспоненциальным. Появится столько же инноваций, дающих людям возможность больше зарабатывать, сколько сейчас существует технологий, позволяющих больше тратить. А чем выше заработок, тем выше расходы. Это может привести к новому процветанию среднего класса.

Скоро мы создадим механизмы, способные делать за нас нашу работу, и машины, которые научатся потреблять вместо нас. Тогда все человечество, включая нас самих, сможет броситься с высокой скалы, а экономика задач продолжит мерно жужжать за нашей спиной.

Так что давайте поговорим об осмысленной экономике и вернемся к тесту Тьюринга. На этот раз мы заменим посудомойщика новейшим искусственным интеллектом, который обучен всему, на что способен человек. Босс больше не может отличить человека от робота, сколько бы вопросов он ни задал. Робот ему очень нравится — настолько, что он предлагает ему пропустить по стаканчику после теста. «Конечно, я с удовольствием», — отвечает машина, чтобы пройти тест. Босс подбегает к двери, распахивает ее и… Его сердце разбито (в большинстве случаев боссы не киряют с судомойками, они делают это с равными по статусу или с друзьями детства — прим. steissd)!

То есть компьютер может пройти тест Тьюринга, но не способен выполнить задание, которое я называю «тестом Бубера» — в честь философа Мартина Бубера, автора книги «Я и Ты». По мнению Бубера, существует всего два типа взаимоотношений: «Я – Ты» и «Я – Оно». Отношения «Я – Ты» связывают вас с другим живым существом. Это вовсе не то же самое, что связь с объектом. Мой друг — это «Ты», а компьютер — «Оно». Тест Бубера не о том, как что-то делать, но о том, как быть.

Мы не созданы для одиночества. Мы не можем быть собой без «ты». Эмоциональное одиночество лечится только присутствием Другого. Кстати, если говорить о здоровье, то быть одиноким — это все равно что выкуривать по 15 сигарет в день. А 40 % пожилых людей в Британии утверждают, что их лучший друг — телевизор. То же самое можно сказать и об экономической системе, в которой «одиночество» (понимаемое широко) не считается сигналом тревоги.

Экономика человека обращает внимание на главное: улучшение взаимоотношений между людьми, связь с другими живыми существами. Мы ищем способ, позволяющий добиться этого, и рассматриваем разные идеи, объекты, занятия, вписывающиеся в такую модель.

Некоторые скажут, что это слабовато для экономики. Можно ли выразить все это в числах? Но мы не хотим вешать ценник на дружбу и близость. Это просто не сработает, потому что объективированное «Ты» превращается в «Оно».

Сегодня люди считают, что правильный подход в подборе кадров, соответствующий принципам рабочей этики, имеет место тогда, когда самый компетентный кандидат получает работу. Не стоит брать на вакантные места друзей. Для такой «кадровой политики» даже придуманы всякие гадкие названия, такие как «непотизм» или «кумовство». И тем не менее нам куда лучше работается с людьми, которых мы знаем и которым доверяем. Я полагаю, что отрицать ценность человеческой дружбы в экономике — это плохая «рабочая этика». Она приковывает нас к тонущему кораблю экономики задач.

Недостаток кумовства не в том, что работа достается знакомым. Основная проблема в другом: этот «клуб старых друзей» закрыт для будущих новых друзей.

Эмпатия вдохновляет нас, влияет на наши планы, улучшает работу в команде и внутренний микроклимат компании. Она позволяет представить мир с разных позиций — с точки зрения коллег, клиентов, конечных потребителей, заказчиков (нынешних и будущих). Следуя подходу «люди в первую очередь», изобретатели могут предложить что-то такое, что «действительно нужно обществу в данный момент и может удовлетворить его выраженные или скрытые потребности», — утверждает Тим Браун, основатель и глава IDEO.

Так что «экономика человека» будет даже лучше, чем прочие модели. Но учтите: нам понадобятся другие средства измерения экономических показателей вместо тех, которыми мы пользуемся сейчас. Потому что даже если эмпатия и позволяет повысить прибыль, мы не должны попадаться в эту ловушку: межчеловеческие отношения не способ, а выручка не цель.

Я допускаю, что возможна экономическая модель, в рамках которой качество отношений «Я – Ты» может быть измерено и переведено в значимые экономические величины. Заставьте работать психологов, проведите измерения на рабочих местах и в трудовых коллективах — и я думаю, что все они подтвердят: самая эффективная экономика — та, что лучше всего сводит людей вместе (иными словами, автор просто позаботился о том, чтобы в будущем машинном мире осталась работа для психологов — прим. steissd).

Источник.


Яндекс.Метрика
Tags: работа, футурология
Subscribe

Posts from This Journal “футурология” Tag

promo steissd december 8, 2005 13:55 152
Buy for 100 tokens
Via una_ragazza_o Выделения в тексте — мои. 10 августа 2000 г. — Иранские парламентарии-сторонники реформ намерены настаивать на повышении брачного возрастного ценза с 9-ти до 14-ти лет для девочек и с 15-ти до 16-ти лет для юношей. Существующий сегодня столь нежный брачный возраст…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments